無料相談から手続きまでの流れ|相続・遺言・遺産整理なら司法書士法人あいおい総合事務所<戸塚区・泉区・栄区>

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無料相談から手続きまでの流れ

  • 相談から手続きまでの流れ
1.お客様からのお問合せ・相談申込
  • お客様からのお問合せ・相談申込

    お悩みだけではなく、「どのような専門家に相談してよいかわからない」、「何をどう相談してよいかわからない」、「他の事務所などで相談して分からないことがある」などご不安なことや素朴なご質問でも大丈夫です。
    • 電話でお問合せ
    • メールでお問合せ
    ※複雑なご相談に関しては資料などを拝見しないと適切なアドバイスをするのが難しいのですが、一般的なご質問あれば、メールや電話でご回答が可能な場合があります。
    ※司法書士が外出しているときは、お名前・電話番号をお聞きし、司法書士からなるべく早く折り返しをいたします。
    ※メールでのお問合せについては、24時間以内(土日祝日を除く)にご返信できるように努めています。
  • オンライン

    当事務所では、お子様をお持ちの方からご高齢の方まで様々なお客様がご相談にお越しいただいております。
    この度のコロナウィルス感染拡大をきっかけに、お客様がご来所されなくても、オンライン上で顔をあわせてお話させていただけるような取り組みを開始しました。

       

対面もしくはオンラインでの相談を希望される場合
ご都合の良い面談日時を調整させていただきます。
初めてご相談いただく際にメールをお使いになられる方もいらっしゃいますが、丁寧にご説明したりするためには情報力が多くなってしまったり、文章だけでは伝えきれないため当事務所にお越しいただいての対面もしくはオンライン上で顔をあわせながらの相談をお願いしています。
当事務所へのアクセスはこちらです。
2. 初回相談
  • 初回相談

    戸塚・泉・栄区在住の方は初回30分相談無料
    お客様のご都合の良い日時に実際にお会いしてお話を伺います。お客様のお話を伺ったり資料を拝見し、お受けできる業務内容や料金(報酬)の目安などを詳しくご説明します。
    ※当事務所の報酬の算出方法については、「料金についてお伝えしたいこと」のページをご覧ください。
    事務所に何度もお越しいただかなくても大丈夫なように、基本的には初めてご相談にお越しいただいた「初回面談」時、一度だけで済ませられるように配慮しています。
    また、将来予測されるリスクやトラブルへの備えや手続を行わない場合のデメリットについても丁寧にお伝えすることを心がけています。
    ※ご高齢や足の悪い方などお客様のご事情に合わせた出張相談も可能です。
    ※良心的な価格設定で、追加料金もございません。
    ※面談当日に依頼するかどうか決めなくても結構です。ご家族と相談するなど一度検討してからお返事をいただく形でも大丈夫です。
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3. ご依頼・ご契約による手続きの開始 【有料】
  • ご依頼・ご契約による手続きの開始

    当所の提案にご納得いただいた上でご依頼をいただきます。

    ご依頼内容によって異なりますが、一般的には下記の流れとなります。

    @不動産登記簿謄本・図面・評価証明書・戸籍謄本等の収集などの調査を行います。

    A調査結果をご連絡するとともに、手続き内容のご提案、費用・期間等を改めてご説明いたします。
    ※調査結果によっては、相談時にお伝えした費用の目安と若干異なる場合や手続き方法が変わる場合があります。その場合はお客様に詳細をご説明し、このまま手続きを進めるかどうかお考えいただきます。

    B必要な契約書や委任状その他手続き必要書類を作成し、調印をいたします。

    C法務局、裁判所等への手続きに入ります。
    ※法務局や裁判所での手続き期間は地域によって異なります。また、繁忙期など申請する時期によって時間がかかる場合があります。
    手続きを行う時点でおおよその完了時期をお伝えいたします。
お客様に連絡が必要になった場合
電話、メール、郵送、ファックスなどでやり取りさせていただくことで、お客様の時間の節約やお手を煩わせないように努めています。
役所で取得が必要な書類がある場合
戸籍謄本、住民票、登記簿謄本、土地家屋の評価証明書(印鑑証明書を除く)なども当所で代行して取得することができます。
4. お支払い
  • お支払い

    登録免許税などの納付を代行する関係で、前もって請求書(登録免許税なども含む)をお送りいたします。
    当所の口座へのお振込みなどお支払いをお願いします。
    領収書は手続完了後に資料とともに送付します。

    ※抵当権抹消をご依頼される方へ
    他の手続と異なり、手続き完了後に費用のお支払いをお願いしております。当所への口座振込用紙をもって領収書と替えさせていただいておりますが、領収書が必要な場合はお申し付けください。郵送させていただきます。

    ※遺産整理の手続きおよび遺言執行手続きをご依頼される方へ
    費用(当所報酬、登録免許税等)、戸籍代等の実費等、一切の経費を相続される財産の中から受領いたします。
    したがって、相続人の方からお支払いいただくことはありません。ご負担なく安心してご依頼いただけます。

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5. 手続きの完了・お客様へ必要書類のお引渡し
  • 手続きの完了・お客様へ必要書類のお引渡し

    手続きが完了しましたら、お客様に必要な書類をお引渡しを行います。
    お客様のご希望にあわせて、以下の2つの方法をとっています。
    (1)お客様のご負担を軽減するために郵送でお送りする。
    (2)お会いして直接お渡しする。
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安心のアフターフォロー
お手続終了後のアフターフォローも万全です。手続き終了後もお客様の生活を末永く見守り続け、迅速な問題解決を図ります。
◆心配や気になったことについて電話相談可能です。
◆2回目以降のご依頼は、相談料完全無料です。(相談時間は30分に限りません)
◆お客様の生活環境や状況などの変化による対策の見直し、他の士業の紹介や取次などに応じます。

カード

一度、利用いただいたお客様も何かお困りごとやご不安なことが生じた場合もお気軽に相談していただけるように、カードをお配りしています。

お財布などに入れて携帯していだけるサイズなので、お客様から「何かあったときにすぐに電話が出来て安心」という声をいただいています。
個人情報の取り扱いについて
◆司法書士は法律の専門家として守秘義務が課せられております。
当事務所では法令を遵守し、お客さまからいただいた情報が他に漏れることは一切ございません。
どうぞ安心してご相談いただきたいと思います。
◆当事務所は、お客さまから提供いただいた住所などの個人情報を以下の利用目的で使用します。
ご本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。
・当事務所が提供する業務の遂行
・当事務所又は法律に関する情報、挨拶状等のご送付、ご送信
・ご質問、お問い合わせへの対応
・その他上記の利用目的に付随する目的

ご注意ください

手続きの遅れでトラブルが更なるトラブルへ

病気と同じで問題が深刻化、複雑化すると解決まで多くの時間と労力、費用がかかってしまいます。
また早く対応したほうが解決方法の選択肢が多く、最良の方法を考える余裕も生まれます。
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