オンライン相談|相続・遺言・遺産整理なら司法書士法人あいおい総合事務所<戸塚区・泉区・栄区>

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オンラインによるご相談・お打合せ

お客様の不安の軽減:安全・安心の環境づくり

当事務所では、お子様をお持ちの方からご高齢の方まで様々なお客様がご相談にお越しいただいております。
この度のコロナウィルス感染拡大をきっかけに、お客様が安心してご相談いただける取組を始めました。

オンライン相談

オンライン面談・打合せとは
スマートフォンやタブレット、パソコンからどなたでも利用できる無料のソフトを用い、お客様のご自宅などからオンライン上で、司法書士と顔を見ながら相談・打合せを行う方法です。

このような方にお勧めです!
・お身体がご不自由で自由に外出できない方
・ご病気があり外出が難しい方
・コロナ感染予防のため、公共交通機関を利用しての外出を控えたい方
・小さなお子さんがいるので出かけにくい方
・家族も同席して相談したい方
・県外や海外に在住の関係者がおり事務所に来所されることが難しい場合
【最近のオンライン相談例】
不動産の個人間売買(仲介業者抜きで行う売買)のために買主の方が当事務所にお越しいただき、司法書士を交えて県外に在住の売主の方との最終調整(条件のすり合わせ)を行いました。
オンライン相談でも画面越しやメールなどで資料のやりとりをできますし、インターネット回線の状況によっては若干、画像が乱れることもありますが、十分、情報共有をすることが可能でした。

本来ならば、売主・買主双方が直接お会いして調整する予定でしたが、コロナ禍で遠方への外出がしにくく、売買がとん挫しそうな状況でしたが、オンライン相談のメリットを活かし、お互いに納得する条件でお取引を行うことができました。

あいおいくん

オンライン相談・打合せの限界(初回相談の方)
はじめてご相談されるお客様の「どこに相談すればよいかわからない」「一般的なことを知りたい」などのご要望を受けて、オンラインでお答えできることは極力お話させていただくよう努めています。

ただし、個別具体的なお話はこれまでの経緯を詳しくお伺いしたり、資料を拝見する必要があったり、事前調査が必要な場合がありますので、申し訳ありませんが、直接お会いしてのご相談で対応させていただいております。

オンライン上ではどうしてもこまやかな表情の変化、話し方の抑揚、言葉のニュアンスなどノンバ―バルなコミュニケーションを察知できる環境が対面時と比べて劣ります。ご相談者に寄り添いながら解決までお手伝いさせていただいているため、一歩踏み込んだ適切なアドバイスができない可能性があります。
ご承知おきくださいますようお願いいたします。
オンライン相談・打合せを希望される方へ

「メールでお問合せ」ボタンをクリックし、ご希望の相談方法「オンライン相談」を選択の上、お問合せ内容に「相談内容」(書ける範囲で結構です)をご記入の上、お申込みください。

  • メールでお問合せ
※メールでのお問合せについては、24時間以内(土日祝日を除く)にご返信できるように努めています。

当所よりメールをお送りし、使用するオンラインソフトの確認およびお客様のご都合をお伺いの上、オンライン相談日時を設定いたします。

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